KAPSAM : İşletmelere, Halka İlişkiler ve İletişim Teknikleri ile projelerine aşağıdaki eğitim ve danışmanlık desteği ile en az 3 ay koçluk hizmeti sunmaktır. Bu hizmet kapsamında HALKLA İLİŞKİLER ve İLETİŞİM TEKNİKLERİ’inde yapılması gerekli faaliyet planlaması ve değerlendirilmesi, proje ekipleri oluşturulması, gerekli eğitimlerin verilmesi ve iletişim teknikleri ile kurumsal ve müşteri ilişkilerine yönelik danışmanlık desteği verilecektir.
• Ön Analiz aşaması : ilk hafta – İşletme ziyareti ve mevcut durum ve gelişmeye açık alanların belirlenmesi
• Bilgilendirme aşaması : ilk hafta – Halkla İlişkiler ve İletişim Teknikleri sistemi temel ilkeleri eğitimi
• Analiz aşaması : ilk hafta - Proje ekibi ile proje hedeflerini belirleme
• Yönlendirme aşaması : 3 ay süresince
o SWOT analizi ve değerlendirilmesi çalışmalarının yapılması
o PR ve İletişim Teknikleri oluşumu ve faaliyetleri
o PR ve İletişim Teknikleri eğitimleri
o Kurumsal İletişim ve Müşteri İlişkileri İletişimi ve değerleme kriterlerinin oluşturulması
o Koçluk toplantıları

YÖNTEM : PROJE EKİBİ ne hedeflerine ulaşmalarını sağlamak için; konusunda uzman danışmanlarımız programa katılacak işletmelerde, ön analiz gerçekleştirerek, iyileştirmeye açık alanları tespit edeceklerdir. Bu tespitlerden yola çıkarak bilgilendirme aşamasında proje ekibine aktarılacak konular belirlenecektir ve ihtiyaç olunan temel bilgiler proje ekibine verilecektir.

Analiz aşaması; yapılacak çalışmaların proje ekibi ile belirlendiği aşamadır. Yönlendirme aşaması; proje ekibi ile PR ve İletişim teknikleri sisteminin kurulduğu aşamadır.

PROJE EKİBİ PROFİLİ : İşletmelerde İSG sistemi kurmak için aşağıdaki yapıda proje ekibi gereklidir.
• PR ve İletişim Bölümü : PR ve İletişim Sorumlusu / Müdürü
• Satış ve Pazarlama Bölümü : Satış Müdürü
• İnsan Kaynakları Bölümü : İK yöneticisi ve uzmanları
• Üretim Bölümü : Üretim yöneticisi ve üretimde görev alan sorumlu kişiler