İletişim ve Görüşme Teknikleri
Bütün güzel şeyler bir arada çalışan, birlikte çaba gösteren insanların eseridir. Birlikte çalışmak ise ancak karşılıklı anlamak ile ilgilidir. İletişim kurarken engelleri nasıl aşabiliriz, nasıl dinlemeyi öğrenebiliriz, kendimizi nasıl daha iyi ifade edebiliriz? İletişim çağı başlarken bu çağa uyum sağlamak ne kadar önemli bunu sormalıyız kendimize….
İÇERİK :
• İletişim ve Kültür
o İletişim çağına hoş geldiniz, Herkes iletişim içinde midir?, Kültür soğan gibidir , Kültürel farklılıklar , Bizi, kendimizi sevmeliyiz
• Etkin İletişimin Önündeki Engeller
o Korkular, Önkabuller, Duyarsızlık, Kararsızlık,Alınganlık, Ben – merkezcilik, Empati
• İletişimin Temel Becerileri
o Karşımızdakini dinlemek, Dinlemeyi engelleyen tutum ve davranışlar, Kendini tanımak, Kendini doğru ifade etmek / etkin ifadenin kuralları,
• İletişimin “PÜF” noktaları
o Beden dili , Mekanın dili, Sesin ve sözün Ötesi, Savunucu İletişim, Saklı gündemlerimiz, İletişim durumları, Kadın dili / Erkek dili, Kendinden emin konuşmak, Eleştiri sanatı
• Zor Konular – Zor İnsanlar
o Zorlukları aşma, Zor insanlarla baş etme stratejileri, Çatışma yönetimi,
• İşletmede İletişim
o Kaliteyi artırmak, Müzakere, İkna, Biz bir ekibiz, Toplantı – Ekip İletişimi
KATILIMCI PROFİLİ : Kendini daha iyi tanıyıp çevresiyle kuracağı sağlıklı ilişkilerin mutluluğun asıl sebebi olduğunu bilen ve bunu geliştirmek isteyen tüm çalışan ve yöneticileri kapsar.
SÜRE : 1 gün
• İletişim ve Kültür
o İletişim çağına hoş geldiniz, Herkes iletişim içinde midir?, Kültür soğan gibidir , Kültürel farklılıklar , Bizi, kendimizi sevmeliyiz
• Etkin İletişimin Önündeki Engeller
o Korkular, Önkabuller, Duyarsızlık, Kararsızlık,Alınganlık, Ben – merkezcilik, Empati
• İletişimin Temel Becerileri
o Karşımızdakini dinlemek, Dinlemeyi engelleyen tutum ve davranışlar, Kendini tanımak, Kendini doğru ifade etmek / etkin ifadenin kuralları,
• İletişimin “PÜF” noktaları
o Beden dili , Mekanın dili, Sesin ve sözün Ötesi, Savunucu İletişim, Saklı gündemlerimiz, İletişim durumları, Kadın dili / Erkek dili, Kendinden emin konuşmak, Eleştiri sanatı
• Zor Konular – Zor İnsanlar
o Zorlukları aşma, Zor insanlarla baş etme stratejileri, Çatışma yönetimi,
• İşletmede İletişim
o Kaliteyi artırmak, Müzakere, İkna, Biz bir ekibiz, Toplantı – Ekip İletişimi
KATILIMCI PROFİLİ : Kendini daha iyi tanıyıp çevresiyle kuracağı sağlıklı ilişkilerin mutluluğun asıl sebebi olduğunu bilen ve bunu geliştirmek isteyen tüm çalışan ve yöneticileri kapsar.
SÜRE : 1 gün