Forgot your password?
İş Yaşamında STRES ile Başa Çıkma Yöntemleri
Document Actions
Tüm hastalıkların kaynağının strese bağımlı olmaya başladığı çağımızda, düşen performanslar, iletişimde kalitesizlik ve çatışmaların artması tüm yaşamımızı etkilemeye ve en önemlisi yönetmeye başladı. Stresin bizi değil bizim stresi yönetebildiğimiz teknikleri nasıl uygulayabiliriz sorusunun cevabını bulabilmek….
İçerik :
• Stres Yönetimi
o İletişim çağına hoş geldiniz
o Herkes iletişim içinde midir?
o Kültür soğan gibidir
o Kültürel farklılıklar
o Bizi, kendimizi sevmeliyiz
• Stres Kaynaklarını Tanımak
o Örgütsel stres kaynakları
o Kişisel stres kaynakları
o Duyarsızlık
o Kararsızlık,
o Empati
• Stresle Başa Çıkmadaki Yaklaşımlar
o Beslenme
o Duyguların yönetimi
o Stresle sağlıklı yaşam
o Kendini tanımak
o Kendini doğru ifade etmek
o Evde / işte yapılacak özel çalışmalar
• Duygusal, ruhsal, zihinsel teknikler
o Beden dili
o Mekanın dili
o Sesin ve sözün ötesi
o Saklı gündemlerimiz
o İletişim durumları
o Kadın olmak / Erkek olmak
• Stresi Aşmak
o Her insan aynı olayı farklı algılar
o Kavga ve Tartışma
o Çatışma yönetimi
o Çatışmalarda arabulucu olmak
o Yasakların yarattığı stres ve iletişim bozuklukları
“Hayır” diyebilmek
Katılımcı profili : Müşteri ile bire - bir ilişkide olan tüm Satış Ekibi
Süre : 1 gün
• Stres Yönetimi
o İletişim çağına hoş geldiniz
o Herkes iletişim içinde midir?
o Kültür soğan gibidir
o Kültürel farklılıklar
o Bizi, kendimizi sevmeliyiz
• Stres Kaynaklarını Tanımak
o Örgütsel stres kaynakları
o Kişisel stres kaynakları
o Duyarsızlık
o Kararsızlık,
o Empati
• Stresle Başa Çıkmadaki Yaklaşımlar
o Beslenme
o Duyguların yönetimi
o Stresle sağlıklı yaşam
o Kendini tanımak
o Kendini doğru ifade etmek
o Evde / işte yapılacak özel çalışmalar
• Duygusal, ruhsal, zihinsel teknikler
o Beden dili
o Mekanın dili
o Sesin ve sözün ötesi
o Saklı gündemlerimiz
o İletişim durumları
o Kadın olmak / Erkek olmak
• Stresi Aşmak
o Her insan aynı olayı farklı algılar
o Kavga ve Tartışma
o Çatışma yönetimi
o Çatışmalarda arabulucu olmak
o Yasakların yarattığı stres ve iletişim bozuklukları
“Hayır” diyebilmek
Katılımcı profili : Müşteri ile bire - bir ilişkide olan tüm Satış Ekibi
Süre : 1 gün