Forgot your password?
ISO-9001:2000 Kalite Yönetim Sistemi
Document Actions
Ülkemizde 1994 versiyonu ile gündeme gelen ISO-9000 standardı, kullanıcıların yeni ihtiyaçları dikkate alınarak revize edilmiştir. Bu revizyonda, mevcut kalite dokümantasyon sistemi aynen korunarak, toplam kaliteye ulaşma yönünde önemli değişiklikler içeren ISO 9000-2000 Versiyonun ön taslağı oluşturulmuştur. Eğitim programımızın amacı, katılımcılara, 2000 yılında gündeme gelen değişikliklerle kalite Yönetim Sistemi Standartını tanıtmak ve gereken sisteme yönelik katılımcılara bilgi aktarmaktır.
Egitimin İçeriği
- ISO-9001: 2000 kalite Yönetim Sistemi standart genel yaklaşımı
- Madde 4 Kalite Yönetim Sistemi
- Dokümantasyon sistemi
- Kalite Yönetim sistemi için süreç modeli
- Süreç yönetimi (sürecin tasarımı, gözden geçirilmesi, sürekli iyileştirmesi)
- Kayıtların yönetimi
- Madde 5 Yönetim Sorumluluğu
- Yönetim Temsilcisi
- Yönetimi Gözden geçirme
- Kalite Politikası ve kalite hedefleri
- Madde 6 kaynakların Yönetimi
- İnsan kaynakları ve yetkinlik belirleme
- Eğitim ve yetiştirme
- Altyapı ve Çalışma ortamı
- Madde 7 Ürün – Hizmet Gerçekleştirme
- Müşteri ile ilgili prosesler
- Üretim sürecine ilişkin dokümanlar
- Özel prosesler
- Tasarım ve geliştirme
- Satın alma
- İzlenebilirlik ve Tanımlama
- Müşteri malı
- Ürünün korunması
- Kalibrasyon
- Madde 8 Ölçme Analiz ve İyileştirme
- Müşteri istek ve beklentilerinin tespiti ve müşteri memnuniyeti
- Proseslerin ve ürünlerin izlenmesi ve ölçülmesi
- Uygun olmayan ürün
- Düzeltici ve Önleyici faaliyet
- Veri analizi
Egitimin Süresi
2 gün
Hedef Kitle
Tüm yöneticiler ve çalışanlar
Egitimin Yöntemi
Interaktif, örnek vakaların değerlendirilmesi, çalışma grupları ile örnek uygulamalar
Last modified 13-02-2005 08:53 PM