Parolanızı mı unuttunuz?
Problem Çözme Teknikleri
Document Actions
Toplam kalite felsefesi ile iş mükemmeliyetine ulaşmada sürekli iyileştirme ana kuraldır. Çalışanlar sadece söylenen işleri yapanlar değil, sorun çözme ve iyileştirme becerisi olan kişiler olarak da görülmelidir. Çalışanların ekip halinde katılımıyla, mevcut ürün ve prpseslerdeki kalite ve verimlilik problemlerini çözümlemek, problemlere sistematik yaklaşımı geliştirmek amaçlanmaktadır.
Eğitimin hedefi : Bu programımız ile katılımcılara aşağıdaki konular hedeflenmektedir.
• Problemin tanımlanması ve ekibin belirlenmesi
• Problemin boyutunun ortaya konması
• Geçici önlemlerin belirlenmesi ve ortaya konması
• Olası sebeplerin belirlenmesi, doğrulama önceliklerinin belirlenmesi, doğrulanması, asıl sebeplerin tespiti
• Olası çözümlerin belirlenmesi
• Çözümlerin analizi ve seçimi
• Çözümlerin planlanması ve yaşama geçirilmesi
• Sonuçların değerlendirilmesi ve gerekli düzeltmeler
• Standartalaştırma
İçerik : Kuruluşda aşağıdaki başlıklardaki konular katılımcılara aktarılacaktır.
• Akış şeması
• Beyin fırtınası
• Sebep-sonuç diyagramı
• Pareto analizi
• Gruplandırma
• Dağılma diyagramları
• Histogram
• Zaman şeridi
• Veri toplama-Kontrol çizelgeleri
Katılımcı Profili : Yöneticiler, mühendisler ve çalışanlar
Süre : 2 gün
• Problemin tanımlanması ve ekibin belirlenmesi
• Problemin boyutunun ortaya konması
• Geçici önlemlerin belirlenmesi ve ortaya konması
• Olası sebeplerin belirlenmesi, doğrulama önceliklerinin belirlenmesi, doğrulanması, asıl sebeplerin tespiti
• Olası çözümlerin belirlenmesi
• Çözümlerin analizi ve seçimi
• Çözümlerin planlanması ve yaşama geçirilmesi
• Sonuçların değerlendirilmesi ve gerekli düzeltmeler
• Standartalaştırma
İçerik : Kuruluşda aşağıdaki başlıklardaki konular katılımcılara aktarılacaktır.
• Akış şeması
• Beyin fırtınası
• Sebep-sonuç diyagramı
• Pareto analizi
• Gruplandırma
• Dağılma diyagramları
• Histogram
• Zaman şeridi
• Veri toplama-Kontrol çizelgeleri
Katılımcı Profili : Yöneticiler, mühendisler ve çalışanlar
Süre : 2 gün