Sıra No

Eğitim Konuları

Süre (gün)

Eğitmenler / Modaratörler

1

Proje yönetimi

1.1

Proje Yönetimi

2

Müjgan Çetin

1.2

AR-GE / İnovasyon Projeleri Yönetimi

2

Müjgan Çetin

2

Kalite, Çevre, İş Sağlığı Güvenliği Yönetim Sistemleri

2.1

Toplam Kalite Yönetimi

1

Sabri Çiğdem, Serra DEMİR

2.2

Kalite Kontrol Sistemleri

1

Serra DEMİR

2.3

ISO-9000:2000 Kalite Yönetim Sistemi

2

Serra Demir

2.4

Sertifikasyon Denetiminde Sık Rastlanan Uygunsuzluklar

2

Serra Demir

2.5

OHSAS 18001 İş Güvenliği ve Sağlığı Yönetim Sistemi  

2

Müjgan ÇETİN

2.6

ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi

2

Serra DEMİR

2.7

Tasarım FMEA

2

Sabri ÇİĞDEM

2.8

İç Denetçi Eğitimi        

2

Müjgan Çetin,  Serra Demir

2.9

Çevre Bilinci Yaratma Eğitimi

1

Serra DEMİR

2.10

Müşteri Memnuniyeti

1

Ferhan AKKAYNAK

2.11

Sürekli İyileştirme – İPK

2

Müjgan ÇETİN

2.12

Süreç Analizi ve iyileştirme

2

Sabri ÇİĞDEM

2.13

İç Müşteri Memnuniyeti

1

Serra DEMİR

2.14

Bireysel Öneri Sistemi

1

Sabri Çiğdem

2.15

5S

1

Sabri Çiğdem

2.16

Kalite Maliyetleri

1

Sabri Çiğdem

2.17

Problem çözme teknikleri

2

Sabri Çiğdem

2.18

Proses FMEA (Proseste hata türü ve etkileri analizi)

2

Sabri Çiğdem

2.19

Süreç iyileştirme- re-enginnering

3

Müjgan ÇETİN

3

İnsan kaynakları yönetim sistemleri

3.1

İnsan Kaynakları Yönetimi        

1

Müjgan ÇETİN

3.2

İş Analizi ve Değerlendirmesi ve Ücret Yönetimi

2

Müjgan ÇETİN

3.3

Performans Değerleme

2

Müjgan ÇETİN

4

Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi

4.1

Bilgi Güvenliği Yönetim sistemi kurma

2

Müjgan ÇETİN

4.2

ISO-27001:2005 BGYS Standartı

2

Müjgan ÇETİN

4.3

İnternet ve e-mail etkin kullanımı

2

Türker GÜLÜM

5

Pazarlama ve Satış Yönetim Sistemleri

5.1

Temel pazarlama kavramları

2

Ferhan KAKAYNAK

5.2

Marka Yönetimi ve Strateji Konumlandırma

2

Ferhan AKKAYNAK

5.3

Satış Teknikleri ve Müşteri Analizi

2

Ferhan AKKAYNAK

5.4

Temel satış Teknikleri

1

Ferhan AKKAYNAK

5.5

Mükemmel müşteri ilişkileri

2

Ferhan AKKAYNAK

5.6

CRM

2

Ferhan AKKAYNAK

5.7

Etkili Bayi Yönetimi

2

Ferhan AKKAYNAK

5.8

Satma Sanatı

2

Ferhan AKKAYNAK

5.9

Hedef bazlı satış

2

Ferhan AKKAYNAK

5.10

Yenilik Odaklı Satış ve Pazarlama

2

Ferhan AKKAYNAK

6

Verimlilik ve üretim yönetim sistemleri

6.1

İş ve Zaman Etüdü       

2

Müjgan ÇETİN

6.2

Üretim Planlama Teknikleri       

1

Müjgan ÇETİN

6.3

Tam Zamanında Üretim Yönetim Sistemleri

2

Müjgan ÇETİN

6.4

SMED (Tek dakikada Kalıp Değiştirme)

1

Sabri Çiğdem

6.5

Değer Yönetimi

4

Sabri Çiğdem

6.6

KANBAN

1

Müjgan ÇETİN

6.7

Verimlilik arttırma Teknikleri

1

Müjgan ÇETİN

6.8

Stok Yönetimi

1

Müjgan ÇETİN

6.9

Üretimde Hat Dengeleme Sistemleri

2

Müjgan ÇETİN

7

Kişisel ve Yönetsel Gelişim Eğitim

7.1

İş yaşamında stresle başa çıkma yöntemleri     

1

Nilgün ÖZKAN

7.2

Toplantı Yönetimi

1

Nilgün ÖZKAN

7.3

İletişim ve görüşme teknikleri

1

Nilgün ÖZKAN

7.4

Liderlik ve Takım Ruhu

1

Ferhan AKKAYNAK,

7.5

Kararlarımız  Yaşamımızı Şekillendiriyor

1

Nilgün ÖZKAN

7.6

Stratejik Planlama ve Stratejik Yönetim

7

Sabri Çiğdem

7.7

Yalın Yönetim

1

Müjgan ÇETİN

7.8

Zamanınızı siz yönetin

1

Nilgün ÖZKAN

7.9

Telefonla konuşma becerileri

1

Nilgün ÖZKAN

7.10

Takım Çalışması

1

Ferhan AKKAYNAK

7.11

Kurum Kültürünün Geliştirilmesi

1

Nilgün ÖZKAN

7.12

Bireysel ve Kurumsal Yaratıcılık

2

Müjgan ÇETİN

7.13

Motivasyon

1

Ferhan AKKAYNAK

7.14

Yönetici asistanlığı

2

Nilgün ÖZKAN

7.15

Eğiticinin Eğitimi

3

Nilgün ÖZKAN

7.16

Kişisel gelişim programı

2

Nilgün ÖZKAN

7.17

Çatışma yönetimi

2

Nilgün ÖZKAN

7.18

Yenilik ve yaratıcılık

1

Müjgan ÇETİN

7.19

Stres Yönetimi

2

Ferhan AKKAYNAK

8

Turizm Sektörüne Özel Programlar

8.1

Otel departmanları arası oryantasyon    

1

Ferhan AKKAYNAK

8.2

Oryantasyon

2

Ferhan AKKAYNAK

8.3

Otelde kalite-çevre-iş sağlığı-hijyen

2

Müjgan ÇETİN

8.4

Acil durum yönetimi

1

Müjgan ÇETİN

8.5

Farklı kültürlerde Müşteri İlişkileri

2

Ferhan AKKAYNAK

8.6

Müşteri Anket Formlarının değerlendirilmesi

2

Ferhan AKKAYNAK

8.7

Turizm Sektöründe Çalışanlara İpuçları

1

Ferhan AKKAYNAK

9

ATÖLYE ÇALIŞMALARI

9.1

Müşteri Memnuniyeti    

1

Serra DEMİR

9.2

Sertifikasyon Denetiminde Sık Rastlanan Uygunsuzluklar

2

Müjgan ÇETİN, Serra DEMİR

9.3

Süreç Analizi ve SÜREÇ El KİTABI Hazırlama

2

Müjgan ÇETİN

9.4

Üretim Planlama ve Kontrol Sİstemleri

1

Müjgan ÇETİN,

9.5

Tam Zamanında Üretim Yönetim Sistemi

2

Müjgan ÇETİN

9.6

İş ve Zaman Etüdü ile Verimlilik

2

Müjgan ÇETİN

9.7

AR-GE Projeleri Yönetimi

2

Müjgan ÇETİN

9.8

Performans Değerleme ve Yönetimi

2

Müjgan ÇETİN

9.9

Çevre ve ISG Riskleri ve Acil Durum Yönetimi

1

Müjgan ÇETİN, Serra DEMİR

9.10

Risk analizi ve Değerlendirme

2

Müjgan ÇETİN, Serra DEMİR

9.11

ISO-9001:2000 KYS Dokümantasyon

2

Serra DEMİR

9.12

Marka Yaratma ve Stratejik Konumlandırma

2

Ferhan AKKAYNAK

9.13

Müşteri İlişkileri Yönetimi

2

Ferhan AKKAYNAK