Forgot your password?
Süreç Yönetimi atölye Çalışması
Document Actions
Yöntem:
· Katılımcıları bilgilendirme
· ISO-9000:2000 KYS gerekleri
· Süreç tanımı ve süreçlerin temel karaketeristikleri
· Süreç hiyerarşisi (Ana süreçler, süreçler, alt süreçler, süreç adımları)
· Süreç dokümanları
· Standart maddelerine yönelik sunumlar
· Madde 4.1 Genel Şartlar maddesinde istenenler ve Süreç analizi
· Madde 4.2.1 dokümantasyon şartları içerisinde proses dokümanları
· Madde 7.1 Ürün gerçekleştirmenin planlanması ve süreç analizi
· Madde 5.4.1 Kalite hedefleri ve 5.4.2 kalite yönetim sisteminin planlanması maddesi ile süreç performansının ilişkisi
· Madde 8.2.3 Proseslerin izlenmesi ve ölçülmesi maddesi ve süreç performansı
· Standart maddelerine yönelik atölye çalışmaları
· işletmenin ana süreçlerinin, süreçlerinin ve alt süreçlerinin analiz edilmesi
· işletmenin bir alt sürecinin detaylı süreç haritasının çıkartılması
· Süreç iyileştime çalışmaları ve kalite hedefleri ile ilişkisi
· işletmenin süreç performansının belirlenmesi
· Grup sunuşları
Katılımcı Profili: ISO 9001:2000 KYS çalışmalarında görev alan kişiler